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FAQ / Ajuda
Este FAQ visa prestar auxílio ao usuário, expondo as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços. Se você já é cliente, acesse o HelpHost para ter acesso aos manuais de uso de seu plano.

Caso suas dúvidas não estejam relacinadas em nosso FAQ, contate-nos!
Leia abaixo
Dúvidas básicas e de abrangência geral sobre os serviços:

Ainda não tenho um domínio, não sei registrar, mas quero ter um site na Internet, como faço? Ainda não tenho um domínio, não sei registrar, mas quero ter um site na Internet, como faço?
Já dei início ao processo de registro de meu domínio, e agora, o que preciso fazer? Já dei início ao processo de registro de meu domínio, e agora, o que preciso fazer?
Tenho um site hospedado em outro provedor, como transfiro para a HostSites? Tenho um site hospedado em outro provedor, como transfiro para a HostSites?
Ainda não tenho um site, como posso usar os serviços da HostSites? Ainda não tenho um site, como posso usar os serviços da HostSites?










Ainda não tenho um site, como posso usar os serviços da HostSites?
Resposta: É simples. Primeiramente você deve escolher seu plano de hospedagem e então fazer sua solicitação. Caso também ainda não tenha um domínio registrado, escolha a opção DESEJE QUE A HOSTSITES FAÇA O REGISTRO DE MEU DOMÍNIO, no momento da solicitação. Feito isso, você deverá nos contactar, informando que deseja o desenvolvimento de seu site. A partir de então, iniciamos as conversações para elaborar o orçamento para o site desejado.
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Tenho um site hospedado em outro provedor, como transfiro para a HostSites?
Resposta: Primeiramente você deve escolher e contratar um de nossos planos de hospedagem. Em seguida, você recebe as configurações para fazer as alterações de DNSs de seu antigo provedor, para a HostSites. Caso tenha dúvidas quanto a troca de DNSs, sugerimos que leia o FAQ Dúvidas sobre Registro de domínios. Para maiores detalhes, você poderá também entrar em contato conosco. A HostSites oferece total suporte para transferência de seu site para nossos serviços.
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Já dei início ao processo de registro de meu domínio, e agora, o que preciso fazer?
Resposta: Você deverá contratar um de nossos planos para ter acesso aos 2 DNSs solicitados pela FAPESP ou Internic. Após a liberação de sua conta, você poderá delegar nossos DNSs e então o registro de seu domínio efetiva-se junto ao órgão responsável pelo mesmo. Caso tenha qualquer dúvida, por favor, contate-nos.
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Ainda não tenho um domínio, não sei registrar, mas quero ter um site na Internet, como faço?
Resposta: Você poderá escolher um de nossos planos (Caso tenha dúvidas quanto a escolha do plano, leia o FAQ Dúvidas sobre os Planos de Hospedagem). No momento da contratação de seu plano, você deve escolher a opção DESEJO QUE A HOSTSITES FAÇA O REGISTRO DE MEU DOMÍNIO. Feito isso, seu domínio será registrado e você receberá todas as configurações e informações necessárias para começar usar nossos serviços. Caso ainda não tenha um site, contate-nos sobre desenvolvimento de páginas.
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